Rückgabe & Erstattung
Gültig für Second-Hand- und End-of-Series-Produkte - Schweiz
1. Endgültiger Verkauf - Keine Rückgabe oder Rückerstattung
Alle Artikel, die als gebraucht oder als auslaufend/abgeräumt gekennzeichnet sind, gelten als Endverkauf.
Wir bieten für diese Produkte keine Rückerstattung, keinen Umtausch und keine Rückgabe an.
Diese Politik gilt für:
- Gebrauchte Produkte (Second Hand)
- End-of-line / Abverkauf / rabattierter Endbestand
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Kaufentscheidung endgültig ist.
2. Produktzustand und genaue Beschreibungen
Wir bemühen uns, alle Produkte mit Sorgfalt zu beschreiben und darzustellen.
- Gebrauchte Artikel können Gebrauchsspuren aufweisen, was normal ist und erwartet wird.
- Auslaufende Produkte sind neu, können aber aufgrund von Ausverkauf oder Lagerauflösung zu reduzierten Preisen angeboten werden.
Mit dem Kauf bestätigen Sie, dass Sie den Zustand des Produkts wie beschrieben verstehen und akzeptieren.
3. Gesetzliche Gewährleistung bei Mängeln oder Fehlbeschreibungen
Gemäss schweizerischem Recht (Art. 197-210 des Schweizerischen Obligationenrechts) haben Sie nur dann Anspruch auf einen Rechtsbehelf, wenn:
- das Produkt einen schwerwiegenden Mangel aufweist, oder
- Sie unterscheidet sich erheblich von der Beschreibung.
In solchen fällen:
- Bitte informieren Sie uns innerhalb von 7 Kalendertagen nach dem Kauf (oder der Lieferung).
- Fügen Sie eine klare Erklärung und (gegebenenfalls) Fotos zur Untermauerung bei.
4. Keine über die gesetzlichen Bestimmungen hinausgehende Gewährleistung
Für Gebraucht- und Abverkaufsprodukte bieten wir keine über das gesetzliche Minimum hinausgehende Garantie.
5. Kontakt & Unterstützung
Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an uns:
📧 Email: info@okamarkt.ch
Vielen Dank, dass Sie den zirkulären und nachhaltigen Einkauf unterstützen.
Wir freuen uns über Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung für unsere Bemühungen, Produkten ein zweites Leben zu geben.