Politique de retour et de remboursement

1. Vente finale - Pas de retour ni de remboursement

Tous les articles vendus d'occasion ou marqués comme étant en fin de série ou en liquidation sont considérés comme des ventes finales.

Nous n'offrons pas de remboursement, d'échange ou de retour pour ces produits.

Cette politique s'applique à

• Produits d'occasion
• Fin de série / liquidation / stock final réduit

Assurez-vous que votre décision d'achat est définitive.

2. État des produits et exactitude des descriptions

Nous nous efforçons de décrire et de présenter tous les produits avec soin.

• Les articles d'occasion peuvent présenter des signes d'utilisation antérieure, ce qui est normal et attendu.
• Les produits de fin de série sont neufs mais peuvent être proposés à des prix réduits en raison d'un déstockage ou d'une liquidation des stocks.

En achetant, vous confirmez que vous comprenez et acceptez l'état du produit tel qu'il est décrit.

3. Garantie légale en cas de défaut ou d'erreur de description

Conformément au droit suisse (art. 197-210 du code des obligations), vous ne pouvez prétendre à un recours que si :

• Le produit présente un défaut grave, ou
• Il est très différent de la description fournie.

Dans ce cas :

• Veuillez nous en informer dans les 7 jours calendaires suivant l'achat (ou la livraison).
• Inclure une explication claire et des photos à l'appui (le cas échéant).

4. Aucune garantie au-delà des exigences légales

Pour les produits d'occasion et de liquidation, nous n'offrons pas de garantie supplémentaire au-delà du minimum légal.

5. Contact et assistance

Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter

📧 Email: info@okamarkt.ch

Merci de soutenir les achats circulaires et durables.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien à nos efforts pour donner une seconde vie à nos produits.